몽빼르 과자점(이하 ‘회사’라 한다)는 ‘회사’가 운영하는 온라인몰은 회원들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법 제30조” 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 회원의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개 합니다.
제1조 개인정보의 수집 동의
회원님이 소속하신 기업/기관(이하 ‘고객사’)과 선택적복리후생 아웃소싱에 대한 계약을 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 회원가입은 ‘고객사’가 '서비스' 이용자격을 부여한 회원에 대해, 회원등록을 요청하고 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 이루어집니다. 회원가입 성립 시기는 '고객사'의 요청에 의해 개인정보 등록을 완료한 시점으로 합니다. 개인정보는 계약에 의해 소속하신 고객사부터 제공받기 때문에 개인정보 수집에 대한 별도의 회원동의 절차를 거치지 않고 있습니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
1. 개인정보 보유 · 이용기간 또는 회원이 회원 자격을 상실하는 시점(퇴직, 계약해지, 고객사의 요청)까지 개인정보를 처리, 보유합니다. 회원 자격 상실 시 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자도 파기하도록 조치합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령이 정한 일정한 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
수집기관: 고객사수집항목: 고객사 이름, 아이디, 이메일, 소속 수집목적: 시스템 운영보유기간: 회원자격 상실시까지 (퇴직, 계약해지, 고객사의 요청) 1) 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지① 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 ② 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 · 채무관계 정산 시까지 2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령 6조- 보존기간 : 5년② 대금결제 및 상품 등의 공급에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령 6조- 보존기간 : 5년③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령 6조- 보존기간 : 3년④ 표시, 광고에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 6조- 보존 기간 : 6개월⑤ 본인 확인에 관한 기록 - 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 29조- 보존 기간 : 6개월 ⑥ 웹사이트 방문기록 41조 - 보존 이유 : 통신비밀보호법 - 보존 기간 : 3개월
제3조 개인정보의 제3자 제공
1. ‘회사’는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회원의 개인정보를 "제6조 개인정보의 처리목적 및 항목" 에서 규정한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 목적 이외로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.1) 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우2) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우3) 회원이 사전에 제공에 동의한 경우
제4조 개인정보처리의 위탁
1. ‘회사’는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁하는 업무의 내용 수탁자의 개인정보 처리기간 택배회사 상품 배송업무 계약 기간내 상품공급업체 상품 주문처리 계약 기간내
2. ‘회사’는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인 정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
1. 정보주체는 ‘회사’에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
5) 가입 해지 요구
6) 제3자 정보제공 동의 철회
2. 제1항에 따른 권리는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)과 개인 정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 웰마켓은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 웰마켓은 회원이 소속하신 고객사와의 선택적(또는 맞춤형)복지제도 위탁 계약에 의해 서비스가 제공되기 때문에, 가입해지는 소속하신 고객사의 담당자께 요청하셔야 처리 가능합니다. 또한, 아이디, 성명은 정정이 불가능합니다.
3. 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 회원은 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 웰마켓이 처리하고 있는 회원 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제6조 처리하는 개인정보 항목
‘회사’는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 회원의 개인정보를 처리하는 목적은 회원의 신분을 확인하고 웰마켓 서비스를 이용하고자 하는 의사를 확인하며, 회원에게 최적의 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. 전자상거래 및 이와 관련한 다양한 서비스를 회원들의 특성, 기호 에 맞추어 제공하고 회원이 서비스를 이용함에 따라 일어나는 문제를 해결하기 위해 일부 한정된 범위 내에서 개인정보를 처리하고 있습니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동 의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2) 선택적 복지서비스 제공을 위해 회원이 소속한 고객사로부터 제공받은 개인정보 이외에도 웰마켓이 제공하는 특정한 서비스를 위하여 회원께 추가정보를 요청하고 수집할 수 있습니다. 그렇지만 회원의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등의 정보는 회원의 동의 또는 법령에 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
3) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제7조 개인정보의 파기
1. ‘회사’는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기 절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스(DB)에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.나. 파기 방법전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.다. 파기 기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로 부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 제8조 개인정보의 안전성 확보조치 관련 법률에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 · 물리적 조치를 하고 있습니다. 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.
1. 기술적 대책회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또 는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.1) 회원의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.2) 비밀번호 분실 시 공인인증서 인증, 핸드폰 인증, 신용카드 인증 등의 본인인증 절차를 통해 새로운 비밀번호를 발급해 드리고 있습니다.
2. 관리적 조치회원의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보취 급직원을 최소한으로 제한하는 등 다음과 같은 관리적 대책을 취하고 있습니다.
1) 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2) 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호의 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
제9조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.< 아래의 기관은 ‘회사’와는 별개의 기관으로서, ‘회사’의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr - 전화: (국번없이) 118 - 주소:(138-950) 서울시송파구중대로 135 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr - 전화: (국번없이) 118 - 주소:(138-950) 서울시송파구중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
4. 고객사 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제10조 개인정보 처리방침 변경
1. 이 개인정보 처리방침은 2014. 09. 01부터 적용됩니다.